So funktioniert Portobello
Es ist ganz einfach :D
Portobello ist frei zugänglich. Wenn Du ein Möbelstück o.ä. anbieten oder kaufen bzw. haben möchtest, benötigst Du einen Portobello-Account. Dieser ist kostenlos und schnell gemacht.
| Auch wir wollen in der aktuellen Ukraine-Krise unterstützen und einen Beitrag zur Ukraine-Hilfe leisten. Aus diesem Grund spendet Portobello für jedes neue Angebot, welches auf Portobello eingestellt wird, 1 Euro an das Aktionsbündnis Katastrophenhilfe (https://www.aktionsbuendnis-katastrophenhilfe.de) zugunsten der Ukraine-Hilfe. |
Als Käufer meldest Du Dich mit einem eigenen Profil an. Mit deinem Profil kannst Du Dir die Angebote ansehen, kaufen oder als Geschenke anfragen, mit anderen Portobello-Usern kommunizieren u.v.m.
Der Portobello-Hinweis mit den Zahlungseinstellungen in deinem Profil-Bereich erinnert Dich daran, diese zu ergänzen, falls Du es beim Anmelden noch nicht gemacht hast. Der Hinweis wird für Dich dann richtig relevant, wenn Du selbst etwas anbieten möchtest oder deine Zahlungsart speichern möchtest, um sie nicht jedesmal einzugeben.
Als Verkäufer meldest Du dich ebenso ganz normal mit einem eigenen Profil bei Portobello an - genauso einfach und natürlich immer kostenlos. Um deine Lieblingsstücke bei Portobello anzubieten, benötigen wir deine Zahlungsdaten. Dies aktivierst Du im Bereich Zahlungsseinstellungen. Dies ermöglicht Dir dann automatisch, bei Portobello auch selbst etwas anzubieten. Einfach deine Bankverbindung und/oder Paypal angeben. Und für den Fall, dass Du auch Paypal einsetzen möchtest - Du musst Dich nicht wundern, Paypal verlangt für den Verkauf von Waren und für das Bezahlen der Einstellgebühr ein sogenanntes Geschäftskonto - kein Problem, Du kannst dein Paypal-Konto kostenlos und ganz einfach in Deinem PayPal-Account als Geschäftskonto umstellen.
Der Ablauf ist ganz einfach und gibt Dir auch Sicherheit für die Abwicklung.
Nachdem Du ein Lieblingsstück gekauft hast, erhält Dein Gegenüber eine Nachricht. Nachdem die Verkäuferin bzw. der Verkäufer den Kauf freigegeben hat, kommt der Kauf zustande. Du bezahlst den angegebenen Betrag.
Bei Bezahlung mit Paypal wird das Geld direkt nach dem Kauf an den Verkäufer überwiesen. Bei Bezahlung per Kreditkarte (über den Zahlungsanbieter Stripe), wird das Geld erst an den Verkäufer bzw. die Verkäuferin ausgezahlt, nachdem Du die Ware erhalten hast und dies auch bestätigst. Das schafft zusätzliche Sicherheit auf beiden Seiten.
Und während des gesamten Ablaufs könnt ihr direkt bei Portobello miteinander über Direktnachrichten kommunizieren. Es ist also gar nicht notwendig, auf Whatsapp oder andere Kanäle auszuweichen, wo mitunter unsichere Zahlungswege angeboten werden.
Noch Fragen? Kein Problem ... wir helfen Dir gern weiter. Nutze hierzu gern unser Support-Formular.
Kosten
Die Registrierung bei Portobello ist komplett kostenlos. Und auch das Einstellen deines Angebotes ist bei Portobello kostenlos.
Da wir nicht nur von Luft und Liebe leben können, berechnen wir für deinen Eintrag/Listing eine Gebühr, die bei einem erfolgreichen Vollzug (Verkaufen/Verschenken/Gesuch) des Angebotes fällig wird:
- wenn Du einen Artikel verkaufst, berechnen wir 10% Verkaufsprovision auf den Verkaufspreis, mindestens aber 0,99 EUR,
- wenn Du einen Artikel verschenkst oder ein Gesuch (also einen Eintrag ohne Preis) annimmst, berechnen wir pro Eintrag lediglich die Grundgebühr von 0,99 EUR.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei Portobello kannst Du entweder mit Kreditkarte oder per Paypal bezahlen, je nachdem, welche der Zahlungsmöglichkeiten vom Verkäufer angeboten werden. Für dich als Verkäufer bedeutet das im Umkehrschluss, dass Du beim Aktivieren der Zahlungseinstellungen die Wahl hast, entweder Deine Bankdaten anzugeben und damit eine Zahlung per Kreditkarte zu ermöglichen und/oder Dein Paypal-Konto zu verknüpfen, um der Portobello-Community die Zahlung per Paypal anzubieten. Bitte beachte, dass beim Verkauf über Paypal ggfs. Kosten durch Paypal entstehen können.
Versand
Als Verkäufer gibst Du in Deinem Angebot an, ob der Versand als Paket/Päckchen erfolgt, ob eine Abholung vor Ort möglich ist und/oder auch ein Versand per Spedition möglich ist. Den Versand regelst du direkt mit Deinem Gegenüber. In dem Feld "Versandinfos" kannst Du der Portobello-Community mitteilen, dass Du z.B. nur per versichertem Paket versendest.
Da uns Nachhaltigkeit am Herzen liegt, ist es bei Portobello nun möglich, dass Du für einen privaten Transport Deine Fahrt anbieten kannst - z.B. wegen eines Umzugs oder weil Du vielleicht Deine Freunde in einer anderen Stadt besuchst. Und als Käufer kannst Du in dieser Rubrik diese Privaten Transporte suchen und finden. Das spart nicht nur Ressourcen, sondern ist in der Regel auch ein bisschen günstiger und ermöglicht es, zusätzlich mit der eigenen Fahrt Geld zu verdienen.
Netiquette
Portobello soll Spaß machen - miteinander und voller Respekt. Und das soll natürlich für die gesamte Kommunikation und für unser Miteinander gelten. Deshalb behalten wir uns von Portobello vor, bei Nachrichten, Kommentare oder jedwedem anderen Verhalten, welches gegen die Netiquette verstößt, einzugreifen. Am allerbesten ist es natürlich, wenn wir gar keinen Anlass dazu finden müssen. Also lasst uns fair und respektvoll miteinander umgehen.
Unsere Website ist klimaneutral
Unsere Website ist klimaneutral: www.climatepartner.com/20168-2207-1001.
Webseiten sind klimaneutral, wenn die entstandenen CO2-Emissionen berechnet und ausgeglichen wurden. Beim Surfen im Internet entstehen CO2-Emissionen, in erster Linie aufgrund des Stromverbrauchs der Server, bei der Datenübertragung sowie durch die Endgeräte der Nutzer. Anhand unserer monatlichen Seitenaufrufe haben wir zusammen mit ClimatePartner [Link: www.climatepartner.com] die verursachten CO2-Emissionen unserer Webseite ermittelt und über ein zertifiziertes Klimaschutzprojekt ausgeglichen.
Unter www.climatepartner.com/20168-2207-1001 kannst Du transparent einsehen, wie viele CO2-Emissionen über unsere Seite verursacht wurden und welches Projekt wir unterstützen. Es ist das exklusive Klimaschutzprojekt von ClimatePartner am Virunga Nationalpark in der DR Kongo: Über ein kleines Laufwasserkraftwerk werden Haushalte und Unternehmen mit Strom versorgt, sodass eine wirtschaftliche Entwicklung in Gang kommt und zudem Holzkohle aus dem Nationalpark als Hauptenergiequelle abgelöst wird. So bleibt wertvoller Lebensraum erhalten, nicht nur für einige der letzten freilebenden Berggorillas (www.climatepartner.com/1072).
